Gebruiksvoorwaarden en privacybeleid

[DATUM: datum van laatste wijziging van dit beleid]

Deze website werd ontwikkeld door Strouwi BV voor Strouwi BV, hierna vermeld als het bedrijf.

Door gebruik te maken van deze website verklaart de gebruiker zich akkoord met onderstaande voorwaarden en het privacybeleid. Ga je niet akkoord met deze bepalingen, gebruik deze website dan niet verder.

1. Intellectuele eigendom

De volledige inhoud van deze website, waaronder teksten, logo's, beelden, lay-out, grafische elementen, broncode, handelsnamen en domeinnamen, is eigendom van het bedrijf of van derden die toestemming hebben verleend voor gebruik ervan. Deze elementen worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Het is verboden om enig onderdeel van de website te kopiëren, verspreiden, wijzigen of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf.

2. Aard van de informatie

De informatie op deze website is van algemene aard en wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. De inhoud is niet afgestemd op specifieke persoonlijke of professionele situaties en kan daarom niet worden beschouwd als advies.

Voor persoonlijk advies kan je altijd rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf.

3. Nauwkeurigheid van de informatie

Het bedrijf streeft ernaar om de informatie op deze website volledig, juist en actueel te houden. Ondanks deze inspanningen kunnen er onjuistheden of typfouten voorkomen.

Stel je onjuistheden vast, dan kan je die melden via de contactgegevens op de website.

Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van deze website of van de aangeboden informatie.

4. Werking en beschikbaarheid

Het bedrijf kan niet garanderen dat de website steeds foutloos of ononderbroken zal functioneren. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de inhoud of functionaliteiten van de website op elk moment aan te passen, te onderbreken of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.

Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit (tijdelijke) onbeschikbaarheid van de website.

5. Links naar websites van derden

Deze website kan links bevatten naar externe websites of bronnen die door derden worden beheerd. Dergelijke links worden uitsluitend ter informatie aangeboden.

Het bedrijf heeft geen zeggenschap over de inhoud of het beleid van deze externe websites en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik ervan.

6. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Het Belgisch recht is van toepassing op deze website.

In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar het bedrijf gevestigd is bevoegd.

7. Bescherming van persoonsgegevens

Strouwi BV (Tiensesteenweg 175, 3380 Glabbeek, btw BE0735.370.955) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR). Hieronder lees je welke gegevens deze website verwerkt en hoe.

7.1 Welke gegevens en waarom

• Formulieren (contact en kosteloos ontwerp): de gegevens die je zelf invult, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, je bericht en eventuele links, om je aanvraag te beantwoorden.
• Websitestatistieken via Google Analytics, enkel als je daarvoor toestemming geeft (zie 7.3).
• Spambeveiliging via Google reCAPTCHA bij formulieren (zie 7.4).

De gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

[ANTWOORD: bewaartermijn van contactaanvragen (bv. in de algemene mailbox)]

7.2 Cookiebanner en toestemming

Bij je eerste bezoek vraagt een cookiebanner je keuze: Accepteren, Weigeren of Instellen. Niets staat vooraf aangevinkt. De website gebruikt Google Consent Mode v2: voor je een keuze maakt, staan alle analytische en advertentiesignalen standaard op ‘geweigerd’ (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data en ad_personalization).

Zolang je geen toestemming geeft voor analytische cookies, laadt deze website het Google Analytics-script niet. De categorie Marketing geeft enkel je keuze over advertentiemeting door aan Google; deze website laadt zelf geen advertentietags.

Je keuze wordt in je eigen browser bewaard (localStorage) en na 180 dagen opnieuw gevraagd.

Via de cookie-instellingen op deze website (onderaan elke pagina) kan je je keuze op elk moment wijzigen of intrekken.

Cookie-instellingen openen

7.3 Google Analytics

Met je toestemming gebruikt deze website Google Analytics 4 (meet-ID G-2PMDXSS689), rechtstreeks geladen via Google’s gtag.js, zonder Google Tag Manager.

Naast paginabezoeken worden enkele acties gemeten: het verzenden van een formulier (enkel het gekozen onderwerp), klikken op een telefoon- of e-maillink en een demo-aanvraag. Wat je in een formulier invult, wordt niet naar Google Analytics gestuurd.

Google Analytics is een dienst van Google. Google kan gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken; meer daarover lees je in het privacybeleid van Google.

[ANTWOORD: bewaartermijn van gegevens in Google Analytics (instelling van de GA4-property)]

7.4 Contactformulieren en reCAPTCHA

Een formulier wordt via de mailservice van Strouwi verzonden naar info@strouwi.be, met een interne kopie voor de zaakvoerder. Als bevestiging krijg je de aanvraag zelf in kopie (CC) op het e-mailadres dat je invult.

Om spam tegen te gaan gebruiken de formulieren Google reCAPTCHA. Het reCAPTCHA-script laadt pas wanneer een formulier in beeld komt en is nodig om het formulier te kunnen verzenden; daarvoor vragen we geen aparte toestemming. Google verwerkt daarbij technische gegevens, zoals je IP-adres en browserinformatie, volgens zijn eigen privacybeleid.

Je gegevens worden niet aan derden doorgegeven zonder je toestemming, behalve aan de dienstverleners die nodig zijn om formulieren te verzenden en te beveiligen.

[ANTWOORD: welke verwerkers/hostingpartijen vermeld moeten worden (hosting van de website en van de mailservice)]

7.5 Lettertypes en externe links

Lettertypes worden vanaf deze website zelf geladen, niet via een externe dienst. Links naar externe websites, zoals de Google-bedrijfsprofielen, sociale media of buildbase.be, openen een website van derden met een eigen privacybeleid.

7.6 Rechten van de gebruiker

Je hebt het recht op inzage, correctie, beperking, overdraagbaarheid of verwijdering van je persoonsgegevens. Je kan dit recht uitoefenen door een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag te richten aan het bedrijf, vergezeld van een bewijs van identiteit (bijv. kopie van identiteitskaart).

Meen je dat je gegevens onrechtmatig worden verwerkt, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Beveiliging van gegevens

Het bedrijf neemt alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Toch kan het bedrijf geen absolute veiligheid garanderen.

Elke overdracht van gegevens gebeurt op eigen risico van de gebruiker.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid op elk moment aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie.

Gebruikers wordt aangeraden dit beleid regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden of het privacybeleid kan je contact opnemen via de contactgegevens vermeld op de website van het bedrijf.